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Last updated · 2026-06-23

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2. Our products

Snailock books are printed on demand: each copy is individually manufactured by our print-and-fulfilment partner after your order is confirmed, and then shipped directly to you. All illustrations, decorative artwork, and interface designs on this site are created in-house (CSS and SVG) and are not licensed from third parties. Product images and descriptions are provided for reference; minor variations in colour, trim, or finish inherent to print-on-demand manufacturing are normal and do not constitute a defect.

3. Orders and acceptance

Your submission of an order is an offer to purchase. A contract is formed only when we confirm the order and payment has been authorised. We reserve the right to refuse, limit, or cancel any order (including after confirmation) for reasons such as suspected fraud, errors in pricing or product information, or unavailability. If we cancel an order for which you have been charged, we will issue a full refund to your original payment method.

4. Pricing and taxes

Prices are displayed in US dollars (USD) unless stated otherwise and are recalculated on our servers at checkout, so the amount charged is always the correct, current price for the items in your cart. Shipping charges are calculated at checkout based on your delivery address and chosen method. You are responsible for any import duties, customs fees, or taxes that may apply in your destination country.

5. Payment

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6. Shipping, delivery and returns

Because every book is made to order, delivery takes longer than for stocked items. Production and shipping times, delivery destinations, tracking, and our returns and refunds policy are described on our Shipping & Returns page, which forms part of these Terms.

Your books are manufactured and shipped by our print-on-demand partner (Lulu), not by Snailock directly. Delivery times are estimates, not guarantees, and may be affected by customs, an incorrect address, or the carrier. Once a parcel is handed to the carrier, delivery is outside our control, and Snailock is not liable for delays, loss, or damage that occur in transit. If your order is significantly delayed, lost, or arrives damaged, contact us and we will help you obtain a reprint or file a claim through Lulu.

7. Accounts

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8. Reviews and user content

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9. Intellectual property

The Snailock name, logo, site design, and all original artwork are owned by Deea International LLC and are protected by intellectual-property laws. The contents of the books remain the property of their respective authors and rights holders. You may not copy, reproduce, distribute, or resell any part of the site or the books without our prior written permission.

10. Authors: your work and your rights

If you publish through Snailock, you retain full copyright in your text and your cover artwork. You grant us a non-exclusive, worldwide, revocable licence to reproduce, print, distribute, sell, and display your book and its cover for the purpose of operating the shop and promoting your work. This licence is not exclusive: you remain free to publish and sell the same work through any other channel at the same time. If you withdraw your book, we cease offering it for sale; copies already manufactured and sold remain with their purchasers, and orders already placed will be fulfilled.

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You agree to indemnify Deea International LLC against any claim, loss, or expense arising from a breach of these warranties. Where a rights holder notifies us of a credible infringement claim, we may suspend the sale of the affected title while we investigate, and may remove it permanently. Print-on-demand distributes a work at scale; the responsibility for what is inside it rests with its author.

11. The design library

Snailock provides authors with a design library of illustrations, icons, shapes, and textures for use in cover and interior design. Every item in the library is either (a) original artwork created by or for Snailock, or (b) a work in the public domain, including works released under a CC0 dedication by the museum or archive that holds them. The library contains no stock imagery obtained under a third-party licence.

Subject to these Terms, we grant each author a non-exclusive, royalty-free, worldwide licence to use, modify, crop, recolour, and combine library items in the covers and interiors of books published through Snailock, and to sell those books without volume limit or additional payment. No attribution is required, although attribution to the original painter is welcome.

This licence does not permit you to extract library items and distribute or resell them as assets, whether as a clip-art collection, a template pack, a design library of your own, or any product whose value lies in the artwork itself rather than in the book you made with it.

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13. Disclaimers

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14. Limitation of liability

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15. Indemnification

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16. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. The version in effect is the one published on this page, with the “last updated” date shown above. Changes apply to orders placed after they are posted; your continued use of the site constitutes acceptance of the current Terms.

17. Governing law

These Terms are governed by the laws applicable to Deea International LLC’s place of business, without regard to conflict-of-law principles. Any dispute will be subject to the competent courts of that jurisdiction, except where mandatory consumer-protection law provides otherwise.

18. Contact

Questions about these Terms? Contact us at orders@snailock.com and we’ll be glad to help.

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2. Nuestros productos

Los libros de Snailock se imprimen bajo demanda: cada copia se fabrica de forma individual a través de nuestro socio de impresión y logística tras confirmar tu pedido, y luego se te envía directamente. Todas las ilustraciones, el arte decorativo y los diseños de interfaz de este sitio se crean internamente (CSS y SVG) y no están licenciados de terceros. Las imágenes y descripciones son orientativas; pequeñas variaciones de color, corte o acabado, propias de la impresión bajo demanda, son normales y no constituyen un defecto.

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Tus libros los fabrica y envía nuestro socio de impresión bajo demanda (Lulu), no Snailock directamente. Los plazos de entrega son estimados, no garantizados, y pueden verse afectados por aduanas, una dirección incorrecta o el transportista. Una vez el paquete se entrega al transportista, la entrega queda fuera de nuestro control y Snailock no se hace responsable de retrasos, extravíos o daños ocurridos durante el transporte. Si tu pedido se retrasa mucho, no llega o llega dañado, escríbenos y te ayudaremos a conseguir una reimpresión o una reclamación a través de Lulu.

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10. Autoras: tu obra y tus derechos

Si publicas en Snailock, conservas íntegramente los derechos de autor de tu texto y de tu portada. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y revocable para reproducir, imprimir, distribuir, vender y mostrar tu libro y su portada, con el fin de operar la tienda y promocionar tu obra. Esta licencia no es exclusiva: sigues siendo libre de publicar y vender la misma obra por cualquier otro canal al mismo tiempo. Si retiras tu libro, dejamos de ofrecerlo a la venta; las copias ya fabricadas y vendidas permanecen con quienes las compraron, y los pedidos ya realizados se completarán.

Al subir un libro, declaras y garantizas que eres su autora o titular autorizada de los derechos, y que todos los elementos que envías son tuyos. Eso incluye el texto, todas las imágenes del interior, el arte de la portada, cualquier fotografía y cualquier tipografía que requiera licencia comercial. Garantizas además que la obra no es difamatoria, no vulnera derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros, y cumple la ley aplicable.

Aceptas mantener indemne a Deea International LLC frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estas garantías. Cuando un titular de derechos nos notifique una reclamación creíble por infracción, podremos suspender la venta del título afectado mientras lo investigamos, y podremos retirarlo de forma definitiva. La impresión bajo demanda distribuye una obra a escala; la responsabilidad de lo que hay dentro recae en su autora.

11. La galería de recursos

Snailock pone a disposición de las autoras una galería de recursos con ilustraciones, iconos, formas y texturas para el diseño de portadas e interiores. Cada pieza de la galería es (a) arte original creado por o para Snailock, o (b) una obra en dominio público, incluidas las liberadas bajo una dedicación CC0 por el museo o archivo que las custodia. La galería no contiene imágenes de bancos obtenidas bajo licencia de terceros.

Con sujeción a estos Términos, concedemos a cada autora una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, modificar, recortar, recolorear y combinar las piezas de la galería en las portadas e interiores de los libros publicados a través de Snailock, y para vender esos libros sin límite de volumen ni pago adicional. No se exige atribución, aunque atribuir la obra a su pintor original es bienvenido.

Esta licencia no te permite extraer las piezas y distribuirlas o revenderlas como piezas, ya sea como colección de clip-art, paquete de plantillas, galería de recursos propia o cualquier producto cuyo valor resida en el arte en sí y no en el libro que hiciste con él.

Una obra de dominio público es libre para todo el mundo, incluidas nosotras, tú y cualquier otra autora. Usarla en tu portada no te otorga ninguna exclusividad sobre la obra subyacente: otra autora puede usar legítimamente el mismo cuadro. Los derechos que adquieres recaen sobre tu propia composición, no sobre el elemento de dominio público que incorporaste.

Sobre las imágenes generadas con inteligencia artificial: las autoras pueden usarlas, pero deben saber que en varias jurisdicciones, Estados Unidos entre ellas, el material generado sin autoría humana significativa no es susceptible de protección por derechos de autor. Snailock no hace ninguna declaración sobre la protegibilidad de dicho material, y las garantías de la sección 10 le son plenamente aplicables.

12. Uso aceptable

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13. Exenciones de garantía

El sitio y su contenido se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, salvo aquellas que no puedan excluirse por la ley aplicable. No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones ni errores.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Deea International LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso del sitio o de cualquier producto. Nuestra responsabilidad total en relación con cualquier pedido se limita al importe que pagaste por ese pedido. Nada en estos Términos limita los derechos que no puedan excluirse legalmente.

15. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Deea International LLC frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de “última actualización” mostrada arriba. Los cambios se aplican a los pedidos realizados tras su publicación; el uso continuado del sitio constituye la aceptación de los Términos vigentes.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al domicilio de Deea International LLC, sin atender a los principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo que la legislación imperativa de protección al consumidor disponga otra cosa.

18. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a orders@snailock.com y estaremos encantados de ayudarte.

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